Age-related declines in capabilities may compromise older people’s ability to respond to health and safety hazards in home environment, causing increased risk of home injuries and threatening ageing-in-place. Recognising the growing demand for more personalised and preventive home support, ZeShan Foundation rolled out a new partnership with Habitat for Humanity Hong Kong

西貢偏遠村落遠程醫療服務

西貢區社區中心,香港

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西貢區社區中心(”SKDCC”)致力用科技消除鄉郊地區因為地理偏遠所引致的不便,深信鄉郊可以為繁華都市帶來耳目一新的另類可能。SKDCC為鄉郊地區注入社區資本,以實現他們的使命:「連結及調動社區資源、關愛村民、愛護自然」。

SKDCC與擇善基金會合作,推出西貢鄉郊社區視象診症及藥物指導試驗計劃,為村民提供基層醫療服務。村民的醫療需求只獲得政府少量關注,而政府目前所提供的醫療資源並未足以滿足他們。其中一個痛點是村民往往難以獲得主流醫療服務,長者尤甚。這情況也因為2019年冠狀病毒疫情而加劇,村民更難跟進他們的健康狀況或獲得必要治療。SKDCC的項目正正希望填補這塊空隙。

雖然此項目的理念並非由零開始,但礙於香港的醫療體制對先前所述的偏遠村落醫療需求一直未有分配足夠資源,項目一直未被實現。截至目前,此項目已提供達173次醫生、護士或藥劑師上門應診服務,處理達40個病例,並進行了221次遠程護理諮詢、關顧照顧者和病例跟進。

擇善基金會和SKDCC均致力帶來更大的社會影響,並對此項目所引發的社會關注和媒體報道感到樂觀。我們預期項目的成效評估能為社會和醫療部門帶來新的啟示,從而提高鄉郊地區基層醫療服務的有效性。

https://www.zeshanfoundation.org/wp-content/uploads/2021/04/SKDCC-640x480.jpg

參加計劃的長者於家中進行視像診症

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為居住於偏遠郊長者進行藥物諮詢及教育

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讓他們高飛

鐵樹銀花,香港

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鐵樹銀花(註冊為鐵樹銀花(香港)有限公司)成立於2018年,是一家致力在香港引進日本安老服務模式的社會企業。 這種模式的理念是創造特定的環境和護理文化,讓長者充分發揮潛能,自給自足,安享晚年。「鐵樹銀花」即「鐵樹開銀花」的意思,比喻長者寶刀未老,仍能活得精采。

鐵樹銀花的收入來自舉辦電影放映會、體驗式學習課程、培訓工作坊和講座,這些都是為了改善香港的安老院和家庭住屋的護理質素。J-Care是他們的旗艦虛擬現實培訓項目,讓參加者進入認知障礙症患者的世界,是香港首個同類項目。透過模礙認知障礙症患者的第一身感受,參與者能夠親身經歷患者在不同場景中所面臨的種種挑戰。整個模擬過程均伴隨導師的講解,讓參加者更深入地了解認知障礙症患者的需求和感受。鐵樹銀花的項目或能減少社會大眾對各種老齡問題的羞恥感和恐懼,有助消除大眾對這些弱勢社群的排斥。

2018年,擇善基金會贊助了日本「介護」電影(「介護」即看護、照顧之意,為日常獨立起居有困難者提供幫助)《照護人》的首次放映會及相關培訓課程,得到安老護理從業員和政策制定者的廣泛好評。 2021年,擇善基金會支助了鐵樹銀花的材料費用和人力資源,以提升其虛擬現實培訓項目的硬件和軟件,也為鐵樹銀花在業務重組期間所面臨的財政短缺提供了支援。這個先進的培訓項目讓鐵樹銀花更有效地運用遙距及手機學習模式提供學習內容,將J-Care的理念宣揚到更廣泛的專業和公眾領域當中。

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日本介護電影《照護人》提倡前線護理人員的專業和價值,並帶出一個重要信息:「患上認知障礙症不等於生命就要終結」。

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護理人員通過虛擬現實設備進入認知障礙症患者的視角

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活齡學堂(GIE)(第一階段)

香港大學及香港理工大學

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人口老齡化改變全球人口結構,各類長者服務的專業人才日益渴求。他們既須掌握相關知識,了解高齡消費者的愛好和特點,又要具備所需技能,迎合長者服務和產品需要。將老齡齡化的相關內容納入教育課程,可以有效為不同學科背景的學生裝備知識,以配合不斷變化的社會需求。其中大學教育猶為關鍵,藉着專業教學、學術研究、社區參與等新方法,應對人口老齡化的狀況。

為支持老年學的教育與勞動力的發展,香港理工大學舉辦的活齡學堂-IAAE與香港大學的活齡學堂-CAMPUS於2018年9月聯合研究和推行活齡學堂。 活齡學堂計劃倡議採用「軟性社會化方法」,鼓勵學術人員將老齡學內容納入他們的課程,甚至將研究納入可行性測試程序,並強調個人、部門和機構層面上就課程效用進行系統評估

研究目標

1) 確認大學學者領袖,組成小組,以新穎方法,發起活齡學堂的活動。

2) 測試活齡學堂所提倡方法的可行性,以老年學知識和技能裝備學生。

3) 促進老年學(健康頤年教育)在大學不同學科的正規課程中之整合。

4) 提升大學制度的能力,尋求創新方法以培養未來的學術和社會領袖,以應對香港和全球老齡化的社會。

活齡學堂模式

為期兩年的試驗計劃研發並測試了兩套活齡學堂理論模式,每套模式分別為理工大學和香港大學的制度環境度身訂造。

理工大學活齡學堂- IAAE 模式以行動導向為方法,由四個有先後次序的部分組成:1) 確定學術巨子,他們得以明白在學科中應用與老齡學相關的知識和技能的價值和益處; 2) 將相關教育內容積極融入課程,與老年學專家和學術巨子共同建立跨代活動,並就特定學科建立教育活動; 3) 活動實施; (4) 評估。

香港大學活齡學堂-CAMPUS 則採用實證方法,以三層同心模型反映活齡學堂所提倡方法的效用,由課程向外擴展到機構,再到社會。

在課程層面有四大支柱:1) 跨代接觸為本的教育,2) 多層次、嵌套式教學活動; 3) 協作式領導,以及 4) 與持分者合作。下一層強調機構認同,分四方面:1) 使命和願景一致,2) 輔助式教育的基礎配套,3) 學術巨子參與,以及 4) 學生支持。最後,社會層面是指老齡化對社會之影響。實施活齡學堂-CAMPUS 模式的六項策略即為:1) 社區為本的參與式方法,2) 積累良好實踐和可重複使用的教與學資源,3) 與持分者保持關係和溝通,4)與學術領袖合作並一同設計創新課程活動,5) 大學和學院領導的支持,以及 6) 用額外的資源經營和推動活齡學堂。

評估方法

獲選定為活齡學堂的領袖和學術巨子透過深入訪談,評估了整個計劃中學習成果與課程的改變。

學生填寫課前和課後問卷以評估活齡學堂的成效,該問卷針對四項因素:1) 以《Palmore’s Facts on Ageing Quiz》量度對老年學有關的知識,2) 老年學技能,3) 以《Kogan’s Attitude Toward Older People (中文版)》量度對長者的態度,以及 4) 與老年人一起工作的專業關注。

「生產性互動」框架乃專門為是次計劃研發,用以探討活齡學堂在社會層面的影響,透過量度不同持分者之間的直接和間接互動來評估計劃在社會層面的影響。當持分者致力將研究應用於更廣泛的社會目標時,這種互動被認為是富有成效的。

成果

理工大學活齡學堂- IAAE 和香港大學活齡學堂- CAMPUS聘請了來自11個學科的18名教職員工,他們將老齡學相關內容整合到13門課程中。教職員對活齡學堂的適切程度和效用均感到滿意,回應正面,並積極踴躍在各自課程中不斷改良和實施活齡學堂教授的內容。

2018 年至 2020 年,活齡學堂共有 643 名學生,其中 396 人完成了課前和課後問卷調查,回應率為 61.6%。兩個機構的結果表明,在推行活齡學堂後,老年學技能、對老年人的態度以及與老年人一起工作的專業興趣都得到了顯著改善。這個為期兩年的計劃增進了學生在老齡化議題方面的教與學經驗,同時增加了他們與老年人和社區持分者直接接觸的機會。活齡學堂裝備學生在老齡化社會中能成為專業勞動力,回應社會需要;又強化各學科現行的正規課程,使教學能對應社會人口結構轉變。

此計劃不僅將健康老齡化內容和教學方法融入課程,亦將 200 多名成年學員安放在正式的教學和學習環境中,以促進當地社區各機構的合作,包括長者服務機構、非政府組織、行業、企業、中學、公眾以及區域性、國際性組織與研究網絡。

更廣泛來說,研究團隊、學術巨子和資深學術領袖通過活齡學堂積累創新的教學和學習資源,成功地培養了對老齡化的認識。是次成果,乃通過推出全新核心課程系列與跨學科選修課程「人類壽命」,將老年學技能制度化。

結論

活齡學堂為全球創舉,以融合老齡化議題的教育方式,將健康頤年內容納入高等院校多樣化學科課程。在理大和香港大學實施的活齡學堂試驗計劃達成了預期四個目標,不但對老齡化教育的敏感度、興趣和曝光率方面取得了重大進展,亦提升了大專院校在果斷應對全球人口老齡化的領導角色和處理能力。定性和定量數據均肯定了活齡學堂對教師、學生、機構和社區的貢獻。

活齡學堂在兩個截然不同的環境下試行,分別為—理工大學活齡學院-IAAE 和 活齡學堂- CAMPUS的成功。受測試的學院在制度環境及師生反應方面均有所不同,兩個活齡學堂試驗模型正好展示了活齡學堂實行框架的可行性。學生和教職員工的調查結果表示,普遍而言,這兩種模式成效顯著,唯實行時,需留心適應機構背景和能力。

理工大學活齡學院-IAAE 和 活齡學堂- CAMPUS在三方面同樣取得成功:1) 研究團隊和教職員工共同創建活齡學堂活動; 2) 把長者帶入課堂,令學生能與長者有直接、個人和主動接觸; 3) 與地區上各持分者建立合作關係,當中包括專業團體、企業、社區機構和組織。

活活齡學堂面對的挑戰包括教師抗拒活齡教育的理念或執行、學生在數據回饋方面反應欠佳、學術領袖的管理,以及 2019 年社會運動引起的社會騷動與新型冠狀病毒病導致社會混亂。儘管部分教職員贊成在日後課程繼續使用活齡教育,但此課程能否持續推行仍屬未知之數;導致不明朗的原因包括教職員及課程助理的更替、前所未有的情況、教職員接受程度下降,甚至教務優先次序互相競爭。此外,與其逐一接觸教職員工,更應鼓勵學術領袖之間的知識交流和經驗分享。活齡學堂參與者遍佈大學各部門內以及不同院校,他們的聯繫和交流亦應予以增強。

確認了有效的實踐方式後,這些經驗得以整合為一套關於活齡學堂的電子教學材料包,在網絡開放予公眾,以支持來自不同學科的教職員設計和下載他們自己創建的活齡教育計劃。網上資源就活齡學堂可行性、實施策略予以分享見解外,亦指出其對香港及國際層面的持分者的益處和影響;活齡學堂此一計劃更可匯集全球措舉,確定和改進亞洲以至全世界高等教育日後於健康頤年及年齡平等的教學方法,以應對人口老齡化帶來的機遇和挑戰。

https://www.zeshanfoundation.org/wp-content/uploads/2021/04/IAA-640x480.jpg

香港理工大學–活齡學院團隊

Faculty of Law_ Outreach Legal Talks Initiative (OUTLET)_ HKU legal talk

活齡學堂- CAMPUS與香港大學法學院學生主導之課外活動 Outreach Legal Talks Initiative合作,為社區長者舉行法律講座。

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大銀力量

香港,大銀力量

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香港大銀力量由資深記者陳曉蕾創立及領導,宗旨乃動員香港社會成員就老齡化問題尋求創新觀念、實驗機會和完善解決方案。大銀秉持「解困新聞學」要旨,報導不同人士如何面對社會各種挑戰,並紀錄這些對策的成效。

香港老齡化已逼在眉睫,必須加緊準備迎接挑戰;有見及此,大銀力量關注社區網絡的重要性、預防和早期干預的效用以及老年貧困與健康低落之間的相互關係。在過程中,大銀社區準確界定了成就健康晚年三個不可或缺、相互依存的要素:儲人、儲錢、儲健康。

https://www.zeshanfoundation.org/wp-content/uploads/2021/03/大人送大禮-bigsilver.org_-1.png
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圓桌會議2014: 改善長者服務

香港, 擇善基金會

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為充分認識隨香港社會老齡化而日益增長的需求,擇善基金會於2014年4月4日舉行了圓桌討論會,慈善家以及私人基金會、服務機構、研究機構和社會企業的代表參加了是次討論。 陳恩怡女士主持了此次活動。陳女士為陳曾燾家族第二代成員,同為擇善基金會資助委員會成員。

香港人口急劇老化。 2012年,65歲及以上人士佔總人口的14%(102萬人);根據政府預測,這一數字到 2041 年將飆升至30%(256 萬人)。為長者提供的全面服務是乃香港社群和政府關注的關注所在。

此次活動主講嘉賓陳澤群教授,為安老事務委主席暨嶺南大學亞太老學研究中心總監。陳教授開宗明義強調私人基金會對試驗計劃的支持如何推動創新服務模式的開發,對有效的倡議工作的支持亦促成開明政策的議程制定。陳教授建議在政府組織、私人和企業資助者、服務提供者和相關團體之間建立強大的公私營機構合作關係,以充分利用資源並在一眾持分者之間建立協同作用。

參與者當中,李國賢基金會的董事會成員李黃眉波女士和伸手助人協會執行董事陸寶珠女士分享了他們如何籍着開發和擴展嶄新計劃增強目標社區內之長者服務。屢獲殊榮的社會企業-鑽的,其行政總裁梁淑儀女士則分享了如何以創新方式在社會工作方面締建新猷。

香港城市大學火焰計劃執行董事馬錦華先生的主持下,參與者檢視了長者服務的發展中,慈善界足以擔當的推動角色。從圓桌討論中得出的共識是,界別之間有豐富機會在安老服務領域中衷誠合作。

圓桌討論的氣氛帶動下,一個特別工作組得以成立,以便跟進討論中提出的構思,並將建議轉化為可行的工作。

圓桌討論會:改善長者服務 [2014]

回到地圖

擇善基金會於2014年4月4日舉辦圓桌討論會,目的是探討目前長者服務的改善空間及促進該方面的公私營合作,為日後龐大的長者人口提供更完善的服務配套。陳氏家族成員兼擇善基金會董事陳恩怡女士代表擇善基金會,歡迎28位來自私人基金會、非牟利機構、教研組織,社會企業的代表和獨立慈善家參加會議,就議題分享經驗和交流意見。

根據政府統計數字,本地65歲及以上的長者人口將由2012年的102萬人(佔人口的14%),大幅上升至2041年的256萬人(佔當時人口的30%)。香港正逐步趨向老齡化,如何提升長者服務成為當前重要的社會議題。

討論會邀得香港安老事務委員會主席及嶺南大學亞太老年學研究中心總監陳章明教授、李國賢基金會董事局成員李黃眉波女士、伸手助人協會總幹事陸寶珠女士作主講嘉賓。陳教授指出私人資金對開拓各項試點計劃十分重要,可使具創新性的項目得以被政府吸納及擴展。李女士及陸女士均分享在推廣地區老人服務方面的實踐經驗。 社會企業「鑽的」行政總裁梁淑儀女士則分享其以經營社會企業模式提供服務的經驗。

會議由香港城市大學「火焰計劃-社會創新及企業精神在城大」執行總監馬錦華先生主持。馬先生建議加強私人資助者、企業、非政府機構及關注團體之間的合作夥伴關係,產生協同效應,有效地拓展服務範疇及加深工作成效。與會者認同跨界別的合作對長者服務的發展有十分正面的作用。

討論會在熱烈的氣氛下總結成果,大部分與會者同意成立緊密溝通的工作小組,以積極地推動本地長者服務的發展。

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相關連結

跨界別長者服務工作組 2014

香港,擇善基金會

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擇善基金會於 2014 年 4 月召集圓桌會議後,成立了跨界別工作組,關注香港長者服務。該小組由三個專責小組組成,分別負責組織論壇、政策倡議以及認知障礙症,共同致力解決圓桌會議中提出的問題。

面對香港人口急劇老化,工作組認為公私營機構之間需緊密合作,推動社區和政府合作,才能應對不斷變化的人口結構。務使香港成為區內優質長者服務的模範,必須政策調整與創新解決方案雙管齊下。

工作組成員一致認同鼓勵跨界別合作的目標。二十名成員分別來自資助基金會、學術界以及服務提供者等不同界別,各組成獨立專責小組,發揮協同效力,朝着改善老年服務的共同目標進發。

專責小組一:組織論壇

第一個專責小組於 2015 年 11 月中旬在香港長者節前夕舉辦了為期兩天的論壇,旨在建立長者服務方面可持續的公私營機構合作關係。該論壇的目標是集聚私人基金會、政策制定者、學者和服務提供者,以發展公私營機構合作關係,並通過案例研究展示建立可持續合作關係的重要性。

專責小組二: 政策倡議

召集人:尊賢會董事總經理張瑞霖先生

第二個專責小組審查與老年人相關的政策並倡議跨部門更緊密合作。在與勞工及福利局常任秘書長譚贛蘭小姐太平紳士及長者事務委員會長者服務計劃 ,工作小組顧問團隊首席調查員羅致光博士會面時,專責小組成員介紹各自機構的工作和未來計劃,討論政策發展,並就私人基金會在香港安老服務發展中的角色和參與發表意見。

專責小組三:認知障礙症及照顧者支援

召集人:賽馬會耆智園及賽馬會流金匯中心總經理何貴英女士

第三個專責小組專門研究認知障礙症,為香港認知障礙症病人的照顧者提供的政策和制度上支援。香港每年約有 18,000 宗新增認知障礙症個案,隨著本港社會老齡化,預計到 2036 年,這種神經系統疾病將影響約 280,000 人,即本地人口的 4%。

 

跨界別安老服務專責小組 [2014]

擇善基金會於2014年4月召開探討本港安老服務的圓桌討論會,與會者其後成立跨界別工作小組,推行後續工作及保持緊密聯繫。工作小組設有三個專責小組,分別負責籌辦論壇、政策及倡議、腦退化症方面的工作。

工作小組認為,香港面對人口急劇老化所帶來的各種挑戰,必須透過有效的公私營合作,才能促使政府與社區攜手解決難題。香港若要推動優質安老服務,並在區內起牽頭作用,必須具有推動政策的決心和創新的解決方案。

工作小組的20位成員來自慈善基金會、學術界及服務提供者等界別,貫徹小組鼓勵跨界別合作的宗旨。小組為不同界別人士提供了協作平台,以共同實現提升安老服務質素的願景。


專責小組(一):籌備會議
第一個專責小組負責籌辦有關發展可持續公私營合作的研討會,於2015年11月香港長者日前夕於本港舉行。研討會為私人基金會、政策制定者、學者以及服務提供者等提供平台,一方面催化公私營合作機會,另一方面透過案例來探討可持續公私營合作模式的建立。

專責小組(二):政策及倡議
召集人:尊賢會創辦人 張瑞霖先生

第二個專責小組負責研究長者政策及倡議跨界別合作。專責小組先後約見了勞工及福利局常任秘書長譚贛蘭小姐JP, 以及安老事務委員會轄下「長期護理服務模式」工作小組顧問團隊首席研究員羅致光博士。小組成員在會上介紹了各自組織目前及計劃中的工作,就長者政策的發展方向進行了討論,以及就私人基金會在本港安老服務發展過程中可以擔當的角色提供了意見。

專責小組(三):認知障礙症及護老者支援
召集人:賽馬會耆智園 賽馬會流金匯總經理 何貴英女士

第三個專責小組負責研究腦退化症,以及本港在政策及製度上對護老者所提供的支援。香港每年新增約1.8萬宗老退化症個案,而隨著人口老化,預計2036年,老退化症患者將達28萬人,佔全港人口4%。

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康訊通- 首個健康通訊科技服務

香港,長者安居協會

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從 2008 年到 2011 年,擇善基金會提供資助,幫助長者安居服務協會開發嶄新的健康通訊科技服務計劃,旨在為     其     在香港港島東以及九龍東的老年會員提供一系列電話與電子健康服務。該計劃乃長者健康服務之典範,以社區為本,實現在地老化,展示了公共衛生和非政府社會服務部門之間有效的跨部門合作以及創新技術的應用。

出院後健康通訊諮詢、健康諮詢熱線

I與醫院管理局合作,設立熱線,向長者社區及其照顧者提供健康諮詢,務求積極主動迎接老年化,以減少長者入住醫院。由註冊護士值班,電話聯絡剛出院長者,監督他們的康復進度,提醒他們服藥,及跟進相關事宜。三年內已撥打超過 330,000 類似的電話通訊。

此項計劃更獲得攜手扶弱基金的配對資金,把服務由地區規模擴展到全港營運。為評估計劃成效,香港大學秀圃老年研究中心於 2011 年 3 月進行了一項研究,用戶均表示非常滿意。

電子病歷24小時傳輸 (ePR)

電子病歷計劃即建立電腦系統,方便將電子病歷傳輸到醫院急症病房,使醫生和護士可以提取長者安居協會會員的病歷,從而實現更有效的醫療干預。創新的信息技術應用令此計劃榮獲香港政府舉辦的香港資訊及通訊科技金獎。

 

長者安居協會:「康訊通」長者健康電子及電話服務 [2008-2011]

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擇善基金會在2008至2011年期間,資助長者安居服務協會推行「康訊通」計劃,為港島東和九龍東居住的長者會員提供電子及電話健康服務。計劃旨在建立社區安老服務服務,使長者能夠「居家安老」,為醫護界和社福界的跨界別合作以及創新的科技應用,提供了優秀的示範。

院後健康支援專線、家居健康諮詢專線
在醫院管理局和協會的合作下,計劃設立由註冊護士接聽的電話專線,旨在提升長者健康、減少不必要的住院及促進躍動晚年。工作人員主動聯絡剛出院的長者了解康復狀況、提醒準時服藥以及跟進其他事宜,長者及護老者亦可以致電獲得健康輔導,解決健康及護理方面的疑難。在三年內,工作人員為長者會員提供超過33萬多人次的電話服務。

項目在得到攜手扶弱基金的配對資助下,已把服務擴展至全港長者。香港大學秀圃老年研究中心於2011年3月為項目進行評估,大部分服務使用者對項目表示讚賞及滿意。

24小時電子病歷傳送
計劃亦建立資訊系統把電子病歷傳送至醫院急症室,使會員入院治療時,醫護人員能夠儘快掌握有關資料並進行適切的治療。這項創新的資訊科技係統,在一項政府舉辦的資訊科技創新比賽中獲得金獎。

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康訊通

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